ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
Последна актуализация: 20.10.2025 г.
1. Кой обработва Вашите данни
Администратор на лични данни:
Този уебсайт се управлява от Севда Узунова — оторизиран адвайзер на Thermomix® TM7 за България, със седалище и адрес на управление: гр. Чепеларе, ул. Никола Чичовски № 5.
Идентификационен номер на консултанта: Адвайзър ID №38
Контакти: телефон +359 878 245 235, Email: sevda_uzunova@abv.bg.
2. Какви данни събираме
Събираме и обработваме различни видове данни в зависимост от взаимодействието Ви със сайта:
Форми / заявки: име и фамилия, имейл, телефон, населено място, свободен текст от запитване.
Комуникация: кореспонденция по имейл, телефон или социални мрежи (заявените съобщения и отговори).
Технически данни: IP адрес, логове, информация за устройството и браузъра (с цел сигурност и статистика).
Бисквитки: функционални, аналитични и (по избор) маркетингови бисквитки — виж раздел „Бисквитки“ по-долу за подробности.
3. За какво използваме данните (цели и правно основание по GDPR)
Данните се използват за следните цели и с посочените правни основания:
Отговор на запитване / заявка за демонстрация — преддоговорни действия по Ваше искане (чл. 6, пар. 1, б. „б“ GDPR).
Маркетинг комуникация (напр. бюлетин, новини) — само след Ваше предварително и изрично съгласие (чл. 6, пар. 1, б. „а“ GDPR). Можете да оттеглите съгласието си по всяко време.
Подобряване на Сайта и статистика — обработване на данни въз основа на законен интерес (чл. 6, пар. 1, б. „е“ GDPR) — например анализ на трафика и поведение за оптимизация. Аналитичните инструменти се активират само при Ваше съгласие (вж. „Бисквитки“).
Сигурност и предотвратяване на злоупотреби — законен интерес и/или правно задължение (напр. защита срещу злоумишлени атаки).
Можете да оттеглите съгласието си по всяко време; това не засяга законността на обработването, извършено преди оттеглянето.
4. Колко дълго пазим данните
Запитвания/заявки: до 24 месеца след последната комуникация или до оттегляне на съгласието.
Маркетингови данни: до отписване или 24 месеца.
Сървърни логове: до 6 месеца.
Данни по законови задължения (напр. счетоводство): до 10 години или за срока, предвиден от приложимото законодателство.
Ако имате специфични изисквания или основания за изтриване/ограничаване, моля свържете се с нас.
5. Споделяне на данни
Данните се споделят само когато е необходимо и при спазване на GDPR — например за изпълнение на целите, посочени по-горе. Възможни получатели:
доставчик на хостинг/инфраструктура;
доставчици на имейл услуги (за изпращане на потвърждения/бюлетини при съгласие);
аналитични платформи и маркетингови инструменти (напр. Google Analytics, Meta Pixel) — само при Ваше съгласие;
доставчици на услуги за сигурност и CDN (напр. Cloudflare), обслужване и поддръжка;
други доставчици по конкретна нужда (напр. логистика, сервиз) — винаги при спазване на изискванията за договорна защита и технически мерки.
Всички външни доставчици обработват данните по договор (Data Processing Agreement) и са задължени да прилагат подходящи мерки за защита.
6. Трансфер извън ЕС/ЕИП
Ако използваме доставчици извън ЕС/ЕИП (например доставчици, чиито центрове се намират в САЩ), трансферът се извършва само при наличие на подходящи гаранции — напр. прилагане на Стандартни договорни клаузи (SCC) и допълнителни технически/организационни мерки. При необходимост ще Ви информираме за конкретния доставчик и правно основание.
7. Вашите права
Имате следните права относно обработката на Вашите лични данни:
право на достъп, корекция, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост, възражение срещу обработване и право да оттеглите съгласието си.
Можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД). Информация за КЗЛД и контакт: www.cpdp.bg.
Заявки за права: Email: sevda_uzunova@abv.bg. Отговаряме без ненужно забавяне, не по-късно от 1 месец (или в разширения срок предвиден от GDPR при сложни искания).
8. Бисквитки
Сайтът използва бисквитки в следните категории:
Задължителни — необходимите за функционирането на сайта (не изискват съгласие).
Аналитични — за статистика и оптимизация (активират се само след Ваше явно съгласие).
Маркетингови — за персонализирани реклами/ремаркетинг (активират се само след Ваше явно съгласие).
Можете да управлявате и променяте предпочитанията си чрез банера за бисквитки или в настройките на браузъра. Пълен и актуален списък на използваните бисквитки и доставчици публикуваме в отделната Политика за бисквитки.
9. Сигурност
Прилагаме технически и организационни мерки за защита на данните срещу неразрешен достъп, загуба, промяна или неправомерно разкриване. Това включва криптиране на комуникациите (HTTPS), контрол на достъпа до системите и редовни проверки/архивиране.
10. Непълнолетни
Сайтът не е насочен към лица под 16 години. Ако имате основание да смятате, че сме получили лични данни от дете под 16 г. без съгласието на родител/настойник, свържете се с нас незабавно, за да предприемем изтриване на тези данни.
11. Промени в Политиката
Може да актуализираме тази Политика. Всяка промяна ще бъде публикувана тук с нова дата на „Последна актуализация“. При съществени изменения, които засягат правата Ви, ще уведомим потребителите по подходящ начин.
12. Контакти
По въпроси относно поверителността:
Севда Узунова – оторизиран адвайзер на Thermomix® TM7 за България, гр. Чепеларе, ул. Никола Чичовски № 5.
Идентификационен номер на консултанта: Адвайзър ID №38
Контакти: телефон +359 878 245 235, Email: sevda_uzunova@abv.bg.